Jet maakt het verschil (update).
Door haar jarenlange ervaring in de horeca, detailhandel en drogisterijwereld wist Jet (49) precies wat de begrippen klantgerichtheid en serviceverlening betekenen. Die ervaring kwam goed van pas toen ze besloot om de overstap naar de zorgsector te maken en startte met een nieuwe baan en een opleidingstraject. Jet koos voor de opleiding ‘mbo-certificaat Verzorgende basis in 16 weken’ en ging parttime aan de slag bij PZC Dordrecht in Woonzorgcentrum Crabbehoven. Al op de eerste lesdag wist ze dat ze een goede keus had gemaakt.
Op het moment van dit interview is Jet in afwachting van haar certificaat. “Als het goed is ben ik geslaagd. Het wachten is op de uitslag van het laatste examen. De opleiding duurde 16 weken en was pittig, maar tegelijkertijd erg leuk. Onze klas bestond uit allemaal enthousiaste en gemotiveerde zij-instromers, waarvan de meesten, net als ik, al jaren uit het leerproces waren. Een behoorlijke uitdaging voor ons, omdat het onderwijssysteem de laatste jaren door het digitaal leren ontzettend is veranderd. Je hebt dus even tijd nodig om dat onder de knie te krijgen. Gelukkig was er altijd wel iemand die het snel begreep en hebben we elkaar veel kunnen helpen. Het zwaartepunt van een aantal vakken ligt aan de eind van de opleiding, dat is wel zwaar. Maar als er iemand doorheen zat, pepten we elkaar weer op. Verder blijft het een kwestie van gewoon doorgaan. Ik leerde vooral in de avonduren, maar ook op het werk kreeg ik af en toe studietijd.”
Een andere Jet
Jet is heel enthousiast over haar werk in het wooncentrum. “Werken in de zorg is zoveel meer dan alleen billen wassen. Natuurlijk is het soms zwaar, maar het is vooral heel leuk. Ik heb veel contact en aanspraak met de bewoners, en ook de collega’s zijn fijn. Mijn praktijkopleiders moesten even wennen aan dit nieuwe traject, omdat veel leerstof digitaal is, en er geen handelingen meer afgetekend worden. Ik leer heel veel in korte tijd, ook over mezelf. Normaal ben ik qua karakter nogal aanwezig, maar als ik met de bewoners werk, komt er een andere, meer rustige en geduldige kant van Jet naar boven. Dat is toch mooi.”
De moeite waard
Jet heeft duidelijke toekomstplannen. “Mijn doel is om de opleiding voor stervensbegeleiding te doen, maar daarvoor heb je een diploma Verzorgende IG nodig. Dat is dus mijn eerstvolgende traject. Omdat ik eerst de verkorte basisopleiding heb gedaan, krijg ik vrijstelling voor bepaalde vakken.” Ook voor anderen die overwegen om de zorg en de schoolbanken in te gaan, is haar advies duidelijk: “Zeker doen! Degenen die ik ken en die dit gedaan hebben zijn allemaal positief en enthousiast. Een enkeling is afgevallen vanwege haperingen in de balans tussen werk, school en privé. Dat is jammer, want de opleiding heeft ook mogelijkheden tot verlenging als je op tijd aangeeft dat je knel zit. Leeftijd speelt geen rol, want terwijl jongeren een streepje voor hebben met digitaal leren, hebben de ouderen weer het voordeel van meer levenswijsheid. En als je elkaar helpt kom je er wel uit, zeker met een beetje hulp van het thuisfront. Ik ben er eerlijk over: het zijn een paar pittige maanden, maar het is zeer zeker de moeite waard.”
